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弊社サポートメールへお問い合わせ頂くお客様で弊社から返信メールを送信できない(エラーにて返却)事例が発生しております。弊社サポートへメールにてお問い合わせ時に、携帯キャリア様のアドレス [ @docomo.ne.jp, @ezweb.ne.jp, @softbank.ne.jp ] 等にてご質問いただく際には、お客様の端末、IDにて 「support@(アットマーク)revex.jp」 を受信許可設定を行ってください。上記設定を行っていない場合メールをお届けすることができない場合がございます。またはg-mailアドレスや他のPC用アドレスにてお問い合わせ頂くことをおすすめ致します。

また、メールアドレスの記入間違いにより、弊社からの返信メールが届いていない事例もございますので入力ミスににご注意ください。

 



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